Día a día desempeñamos distintos roles en el mundo empresarial, bien como clientes en alguna empresa en especial, bien como empresarios y prestadores de servicios. Es desde esta panóramica que deseo centrarme hoy: el rol del empresario y / o prestador de servicio, y cómo se relaciona con lo que conocemos como calidad en el servicio.
Existen muchas palabras para describir a un hombre visionario y, ¿por qué no?, legendario, como lo es Bill Gates, pero para no salir de éste contexto de empresarialidad, hablemos del empresario Bill Gates.
La importancia de hablar y entender otro idioma se multiplica cuando del sector empresarial se trata.
El comercio electrónico crece cada día, entre intercambios de productos y servicios alrededor del mundo, y con él, las innovaciones del Internet también. Aunque Paypal no es precisamente una innovación, continúa hoy más que nunca siendo un protagonista en el comercio del día-a-día virtual...
El viernes 20 de junio, el Consejo de Ministros aprobó durante la reunión un Plan de Reducción de Cargas Administrativas y de Mejora de la Regulación, propuesto por la ministra de Administraciones Públicas, Elena Salgado. El mismo tiene como fin contribuir a la competitividad y productividad de las empresas españolas.
El año pasado, el Círculo de Empresarios solicitó a las pequeñas y medianas empresas que facilitaran la formación profesional de sus empleados, a fin de aumentar la competitividad.
Como empresarios, muchas veces nos encontramos en situaciones un tanto riesgosas, las cuales no sabemos cómo afrontar, y en algún momento nos pueden hasta hacer desistir de continuar en la empresa o negocio en el cual trabajamos.
Pero, es necesario recordar constantemente que el éxito debe alcanzarse a través de perseverancia y visión, especialmente si estamos en la etapa inicial de cualquier negocio, ya que al principio se trata de invertir antes de ver el resultado deseado. Claro, no me refiero solamente a invertir económicamente, sino desarrollar el carácter de un verdadero emprendedor.
Estamos de acuerdo en que la primera impresión que un posible cliente se lleve de la empresa es tan importante como mantener su lealtad.
Si posees espíritu emprendedor y te atraen las últimas tendencias, seguramente alguna vez mientras navegas te has encontrado con una oferta muy tentadora, que promete grandes ingresos y beneficios, pero a la vuelta de la esquina no es más que otro fraude online....
Es siempre una inspiración conocer cómo algunos de los grandes emprendedores y hombres de negocios se iniciaron, cuál fue la chispa que dio paso a las ideas de éxito...
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el 03-07-2008 
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